Declaración de accesibilidad

Última actualización: 3 de marzo de 2026

ItsReal.media GmbH se compromete a garantizar que sus servicios digitales sean accesibles para todos los usuarios. Adaptamos nuestro trabajo a los requisitos de la norma EN 301 549 y a las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel de conformidad AA.

1. Ámbito de aplicación

Esta declaración se aplica a las siguientes ofertas digitales de ItsReal.media GmbH:

• Sitio web de marketing: itsreal.media
• Aplicación web (SaaS): app.itsreal.media

2. Descripción del servicio

ItsReal.media GmbH ofrece una solución SaaS para el análisis de contenido visual. Los usuarios pueden subir un solo archivo de imagen o un lote de archivos. El sistema suele procesar el contenido en pocos segundos y genera un informe que incluye una clasificación (por ejemplo, «real», «generado por IA» o «modificado por IA»), una puntuación de fiabilidad e información adicional sobre los resultados.

La aplicación web también ofrece un historial de las imágenes analizadas anteriormente, incluido el acceso a los informes individuales.

Nota: Las funcionalidades de la API no se describen por separado en esta declaración y pueden añadirse según sea necesario.

3. Clasificación según la BFSG

Actualmente, nuestra oferta está dirigida exclusivamente a clientes empresariales (B2B) y solo es accesible mediante invitación o acuerdo contractual. Según las directrices del Centro Federal para la Accesibilidad (Bundesfachstelle Barrierefreiheit), los servicios exclusivamente B2B no suelen estar sujetos a la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSG).

Además, ItsReal.media GmbH considera que entra dentro de la excepción aplicable a las microempresas (menos de 10 empleados y una facturación anual de no más de 2 millones de euros). Independientemente de ello, nuestro objetivo es mejorar continuamente la accesibilidad de nuestros servicios.

4. Estado del cumplimiento de los requisitos

Accesible parcialmente

Las ofertas digitales mencionadas anteriormente son, por el momento, parcialmente accesibles. Aún no se ha completado una auditoría exhaustiva que compruebe el cumplimiento de todos los criterios de accesibilidad, incluidas las pruebas con lectores de pantalla y diversas tecnologías de apoyo. Por lo tanto, no se pueden descartar la existencia de barreras de accesibilidad puntuales.

5. Elaboración del informe / Método de evaluación

Este informe se elaboró el 3 de marzo de 2026.

La evaluación se llevó a cabo mediante una autoevaluación, basada, en particular, en:

• Pruebas de teclado de los flujos de uso de las teclas (navegación y operatividad)
• Pruebas automatizadas (incluido Lighthouse)

6. Contenido no accesible / Limitaciones conocidas

Actualmente no tenemos ningún obstáculo concreto y reproducible en los flujos principales (inicio de sesión y uso del panel de control), tal y como han revelado las pruebas automáticas mencionadas anteriormente. No obstante, se aplica lo siguiente:

• Tecnologías de apoyo (lectores de pantalla): aún no se ha llevado a cabo una prueba de compatibilidad exhaustiva (por ejemplo, con NVDA, JAWS o VoiceOver). Por lo tanto, no se pueden descartar limitaciones en la estructura semántica o en las actualizaciones dinámicas de la interfaz de usuario.
• Componentes de terceros (inicio de sesión/registro): Para algunas partes del proceso de autenticación pueden utilizarse componentes de proveedores externos (por ejemplo, proveedores de identidad). Su disponibilidad queda, en parte, fuera de nuestro ámbito de influencia directo.
• Contenido futuro: Según nuestra información actual, la oferta no incluye descargas de PDF, contenido de vídeo ni elementos incrustados complejos de terceros. En caso de que se añada dicho contenido, lo incluiremos en la revisión de accesibilidad y proporcionaremos alternativas cuando sea necesario.

7. Informar de obstáculos / Enviar comentarios

Si detecta alguna barrera en nuestros servicios digitales o necesita información sobre accesibilidad, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: christoph@itsreal.media
Idiomas: alemán / inglés / español

Nuestro objetivo es responder en un plazo de 5 días hábiles y ofrecer una solución o una alternativa.

Cuando se ponga en contacto con nosotros, le rogamos que nos facilite la información más detallada posible:

• ¿Qué página o función se ve afectada (URL, secuencia paso a paso)?
• ¿Qué dispositivo, sistema operativo y navegador utilizas?
• Una captura de pantalla o una breve descripción del error (si es posible)

8. Autoridad de Control y Vigilancia del Mercado (BFSG)

Si considera que se ha visto perjudicado por una accesibilidad insuficiente y sus inquietudes no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede ponerse en contacto con la autoridad competente de vigilancia del mercado:

Organismo de control de los estados federados para la accesibilidad de productos y servicios (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburgo, Alemania
Teléfono: +49 391 567 6970
Correo electrónico: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

9. Proveedor

ItsReal.media GmbH
Julius-Hatry-Str. 1, MAFINEX Technology Centre, 68163 Mannheim
Correo electrónico: christoph@itsreal.media